Termini e condizioni

inVoga permette di cercare barbieri, parrucchieri e centri estetici, consultarne le schede e, per le attività che l'hanno attivata, prenotare un appuntamento online. Ai titolari offre inVoga Manager, per gestire appuntamenti, agenda, staff, servizi, prezzi, orari e scheda pubblica.

Eventuali servizi a pagamento saranno comunicati prima e non si attiveranno senza un'accettazione esplicita.

Per prenotare serve un account con dati veri e un indirizzo email valido. Sei responsabile della riservatezza della password e di ciò che avviene con il tuo account. Possiamo sospendere gli account usati in modo abusivo (appuntamenti falsi, spam, mancate presentazioni ripetute).

Puoi eliminare l'account quando vuoi, dall'app o dal sito, in Profilo → Privacy e dati (vedi Elimina il tuo account).

• L'appuntamento è un accordo fra te e il salone. inVoga lo trasmette e mostra gli orari liberi calcolati da servizi, staff e orari indicati dall'attività.
• Nelle attività con conferma immediata l'appuntamento è confermato appena lo invii. Nelle altre invii una richiesta: è confermata solo quando il salone la accetta, e ti avvisiamo dell'esito. Scegliendo «Primo disponibile» il barbiere lo assegna inVoga fra quelli liberi.
• Puoi annullare online fino a 15 minuti prima dell'orario; dopo, contatta direttamente il salone. Se non puoi presentarti, annulla: l'orario servirà a qualcun altro.
• Servizi, prezzi, durate, sconti e condizioni sono indicati dal salone, che ne è responsabile; i prezzi «a partire da» possono variare in base al lavoro. Le fasce di prezzo segnate come "indicative" sono stime e non un impegno.

Le schede delle attività non ancora gestite dal titolare sono costruite con dati pubblici (OpenStreetMap) e possono essere incomplete o non aggiornate: prima di muoverti conviene verificare orari e contatti. Le immagini segnate come "Immagine illustrativa" non raffigurano necessariamente l'attività. Se noti un errore, segnalacelo.

Puoi recensire un salone dopo un appuntamento. Le recensioni devono riguardare un'esperienza reale e rispettare le persone: possiamo rimuovere quelle offensive, false o che contengono dati personali di terzi.

Segnalare un contenuto: se una recensione, una foto o una scheda ti sembra illecita o contraria a questi termini, segnalacela dalla pagina Assistenza indicando dove si trova e perché. La esaminiamo senza ritardo e ti comunichiamo la decisione; chi ha pubblicato il contenuto rimosso viene informato del motivo e può contestarla scrivendoci. È il punto di contatto unico per utenti e autorità previsto dal Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act): invoga@bookinvoga.com, in italiano o in inglese.

Le app inVoga si scaricano da Google Play e dall'App Store e offrono lo stesso servizio del sito, alle stesse condizioni. Per il download valgono anche le condizioni dello store; Google e Apple non sono parti di questi termini e non rispondono del servizio inVoga. L'app non contiene acquisti né pubblicità.

Chi rivendica o registra un'attività dichiara di esserne il titolare o di essere autorizzato a gestirlo, ed è responsabile delle informazioni che pubblica e della gestione delle appuntamenti ricevuti. Per i dati dei clienti che riceve con gli appuntamenti, il salone è titolare autonomo del trattamento e li usa solo per gestire l'appuntamento.

Facciamo il possibile perché inVoga funzioni senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo sempre. Nei limiti di legge, inVoga non risponde di quanto avviene nel salone né di disservizi dovuti a terzi. Restano fermi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Possiamo aggiornare questi termini: la versione in vigore è sempre su questa pagina. Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza.

Contatti: invoga@bookinvoga.com · Assistenza · Privacy Policy